Normativa General

1. Abono de Mensualidades

El pago de las mensualidades correspondientes a las clases de pintura deberá realizarse durante la primera semana de cada mes. Rogamos puntualidad para asegurar la continuidad del servicio y la reserva de plaza.

2. Recuperación de Clases Perdidas

Normativa para clases de pintura de adultos

Los alumnos que no puedan asistir a clase por motivos personales podrán recuperar la sesión siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

La recuperación estará sujeta a la disponibilidad de plazas durante el mismo mes en el que se haya producido la falta.
Las clases de recuperación no son fraccionables ni acumulables.
La recuperación deberá realizarse dentro del mismo mes en el que ocurrió la inasistencia.
La clase se podrá recuperar únicamente si hay plazas disponibles para lo cual se cuenta con un grupo de WhatsApp autogestionado por los mismos alumnos, en el cual se pondrá a disposición la plaza del alumno que no puede asistir para que otro alumno pueda disponer de ella.
El alumno deberá comunicar a la profesora, al inicio de la clase, que se encuentra en calidad de recuperación.
En caso de que se complete el aforo de un grupo, tendrán prioridad los alumnos inscritos regularmente, independientemente de la hora a la que lleguen.
La profesora podrá informar sobre los horarios sin plazas disponibles, pero no puede garantizar la disponibilidad futura, ya que esta puede variar por nuevas incorporaciones.

3. Uso de Taquillas y Espacios de Almacenamiento

Para aquellos alumnos que disponen de una taquilla y espacio de almacenamiento, éste será reservado únicamente durante el periodo en que se encuentren abonadas sus mensualidades. Se deberán retirar los materiales en caso de interrupción temporal de la asistencia.

En caso de no retirarse los materiales antes del último día del último mes abonado, estos podrán ser reciclados o reutilizados para liberar espacio sin que ARTÍSTICA tenga la obligación de avisar previamente.
ARTÍSTICA pondrá todos los medios a su alcance para el cuidado de los trabajos pictóricos y materiales almacenados, pero no se hace responsable de posibles pérdidas o deterioros.
El almacenamiento y cuidado del material personal será, en última instancia, responsabilidad del alumno.

4. Materiales Adquiridos en el Economato ARTÍSTICA

Para evitar malentendidos:

ARTÍSTICA no se responsabiliza por pérdida o deterioro de materiales adquiridos y posteriormente almacenados en la Academia.

Todos los materiales, deberán ser abonados en el momento de su retirada. No se aceptan pagos anticipados ni aplazados.

Una vez adquirido, el material deberá ser retirado inmediatamente y será responsabilidad exclusiva del alumno.

5. Política Pet-Friendly en ARTÍSTICA

En ARTÍSTICA creemos que el arte y la creatividad se disfrutan aún más en compañía, por ello nuestra Academia es un espacio pet-friendly.

Bienvenida a las mascotas: Todos los animales de compañía, especialmente perros educados y socializados, son bienvenidos en nuestro centro siempre que estén bajo la responsabilidad de su dueño.
Responsabilidad de los dueños: El propietario de la mascota será el encargado de supervisarla en todo momento, asegurándose de que no interfiera en la dinámica de la clase ni cause molestias a otros alumnos.
Higiene y seguridad: Las mascotas deberán presentarse limpias, con la cartilla veterinaria al día (vacunas y desparasitación) y, en el caso de los perros, preferiblemente con correa dentro de las instalaciones.
En caso de alergias: Si un alumno/a presenta algún tipo de alergia relacionada con la presencia de animales, deberá comunicarlo previamente. En dicha situación, la mascota mantendrá su derecho a permanecer en la clase, y se ofrecerá al alumno/a una alternativa horaria adecuada.
Convivencia: No se permitirá la entrada de mascotas que muestren comportamientos agresivos, destructivos o que perturben el desarrollo de la actividad.

En ARTÍSTICA estamos convencidos de que la convivencia entre personas y animales enriquece nuestra comunidad artística y aporta un ambiente más cálido, inspirador y humano.

6. Resolución de conflictos

En ARTÍSTICA cuidamos encarecidamente el ambiente respetuoso y afectivo entre sus miembros. Por este motivo si se identifica cualquier tipo de conducta que falte al respeto de los demás miembros o ponga en peligro la integridad física de compañeros, del centro o de sus enseres, las personas afectadas serán llamadas a reunión privada para poder intermediar y resolver dicho conflicto. Si alguna de las partes decide no cooperar no podrá seguir formando parte de las clases y quedará vetada su asistencia al centro.
ARTÍSTICA, pone a la disposición de cualquier persona que lo solicite su hoja de quejas y reclamaciones, para lo cual deberá solicitarla físicamente en nuestro centro.